Michael S. schrieb am 19.05.2015

VORSICHT beim Haus der Berater!

Wir fühlten uns beim Hauskauf durch das Haus der Berater (HdB) sehr schlecht beraten. Uns wurden vollmundig Verkaufsargumente genannt, die sich teilweise später als nicht umsetzbar erwiesen. Für uns wesentliche Zusagen konnte das HdB nicht einhalten. Auf die aus unserer Sicht mangelhafte Beratung angesprochen, lehnten Berater und Geschäftsführung des HdB die Verantwortung ab. Das HdB reicht Information unterschiedlicher Quellen weiter. Diese Informationen wurden teilweise nicht so sorgfältig geprüft, dass die für uns schwer wiegenden Fehler vermieden wurden. Rechtlich scheint das HdB für Aussagen, die sich im Nachhinein als falsch erweisen, nicht belangbar zu sein. Wir wollten nicht rechtlich gegen das HdB vorgehen, hätten uns aber gewünscht, dass das Unternehmen zu gemachten Fehlern steht, Einsicht zeigt und nicht mit hohem Aufwand versucht, die Verantwortung abzulehnen. Unser Rat: Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die Aussagen der Berater umsetzbar sind. Stattdessen prüfen Sie sämtliche Aussagen genau und nach Möglichkeit unter Einbindung unabhängiger Quellen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass das Kosten-/Leistungsverhältnis der Beratung ähnlich miserabel ausfällt.